Komentarze do: NetKelner dołączył do ProPartnera http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/ Oficjalny blog Systemu Partnerskiego ProPartner.pl Mon, 16 Jan 2012 21:13:57 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.3 Autor: Mariusz http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/comment-page-1/#comment-92 Mariusz Sat, 02 Jun 2007 07:20:57 +0000 http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/#comment-92 Konrad Na szczęście w większości trafiają do nas użytkownicy, którzy doceniają zalety składania zamówień w systemie onlineowym. Jak już wcześniej pisałem przypadkowi goście niekiedy nie dają się skonwertować na online i upierają się na zamówieniu telefonicznym. Ogólnie rzecz biorąc walczymy z przekonaniem, że jedzenie lepiej zamówić przez telefon. Składając online, przynajmniej u nas zyskujesz: a) pewność, że zostaną dostarczone potrawy, które wybrałeś. Przy zamawianiu telefonicznym zawsze istnieje szansa, że Ty seplenisz, a obsługant jest głuchy. b) wogóle możesz złożyć zamówienie - dodzwonienie się do pewnych miejsc w godzinach szczytu graniczy z cudem. W Netkelnerze klikasz i masz :) c) złożone zamówienie zostanie dostarczone - NetKelner wprowadza dodatkowy czynnik kontrolujący pracę restauracji d) menu i obszary dostaw, czyli oferta restauracji jest aktualna i wiarygodna. Z naszego doświadczenie wynika, że restauracje często publikują ofertę nieprecyzyjnie ( obszary dostaw). Interpretacja zależy od obsługanta. Jeżeli szfa akurat nie ma to motywacja też jest inna. e) wszystkie oferty są zaprezentowane w ten sam sposób. Można porównać różne oferty w NetKelnerze. Dla mnie ciekawe było porównanie cen pizz oferowanych przez pizzerie współpracujące z Netkelnerem z tymi oferowanymi przez sieci polecam:) f) masz pełną dokumentację swoich zamówień. Ma to znaczenie, jeżeli chcesz zamówić powtórnie coś co jadłeś dawno temu i bardzo Ci smakowało Oczywiście kontakt bezpośredni jest niekiedy konieczny, gdy opis potraw nie jest jasny. To też punkt dla nas bo stale poprawiamy opisy menu. Takie mniej więcej argumenty mamy dla tych, którzy znajdują naszą stronę i chcą złożyć zamówienie telefonicznie. Nie jest to może rewolucja, ale .. pozdrawiam Konrad

Na szczęście w większości trafiają do nas użytkownicy, którzy doceniają zalety składania zamówień w systemie onlineowym. Jak już wcześniej pisałem przypadkowi goście niekiedy nie dają się skonwertować na online i upierają się na zamówieniu telefonicznym.
Ogólnie rzecz biorąc walczymy z przekonaniem, że jedzenie lepiej zamówić przez telefon. Składając online, przynajmniej u nas zyskujesz:
a) pewność, że zostaną dostarczone potrawy, które wybrałeś. Przy zamawianiu telefonicznym zawsze istnieje szansa, że Ty seplenisz, a obsługant jest głuchy.
b) wogóle możesz złożyć zamówienie – dodzwonienie się do pewnych miejsc w godzinach szczytu graniczy z cudem. W Netkelnerze klikasz i masz :)
c) złożone zamówienie zostanie dostarczone – NetKelner wprowadza dodatkowy czynnik kontrolujący pracę restauracji
d) menu i obszary dostaw, czyli oferta restauracji jest aktualna i wiarygodna. Z naszego doświadczenie wynika, że restauracje często publikują ofertę nieprecyzyjnie ( obszary dostaw). Interpretacja zależy od obsługanta. Jeżeli szfa akurat nie ma to motywacja też jest inna.
e) wszystkie oferty są zaprezentowane w ten sam sposób. Można porównać różne oferty w NetKelnerze. Dla mnie ciekawe było porównanie cen pizz oferowanych przez pizzerie współpracujące z Netkelnerem z tymi oferowanymi przez sieci polecam:)
f) masz pełną dokumentację swoich zamówień. Ma to znaczenie, jeżeli chcesz zamówić powtórnie coś co jadłeś dawno temu i bardzo Ci smakowało
Oczywiście kontakt bezpośredni jest niekiedy konieczny, gdy opis potraw nie jest jasny. To też punkt dla nas bo stale poprawiamy opisy menu.

Takie mniej więcej argumenty mamy dla tych, którzy znajdują naszą stronę i chcą złożyć zamówienie telefonicznie. Nie jest to może rewolucja, ale ..

pozdrawiam

]]> Autor: Konrad http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/comment-page-1/#comment-87 Konrad Fri, 01 Jun 2007 06:58:53 +0000 http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/#comment-87 Rozumiem, że potrzebna jest możliwość kontaktu telefonicznego i jej jako takiej nie neguję. Inna sprawa, że w przypadku pp jest to pewna przeszkoda dla partnerów, tak to nazwijmy. No ale skoro mówisz, że jest to mały odsetek, to może nie jest to aż taki problem. Chociaż ja bym obstawiał, że w przypadku zamawiania jedzenia ludzie będą woleli jednak skorzystać z telefonu. Rozumiem, że potrzebna jest możliwość kontaktu telefonicznego i jej jako takiej nie neguję. Inna sprawa, że w przypadku pp jest to pewna przeszkoda dla partnerów, tak to nazwijmy. No ale skoro mówisz, że jest to mały odsetek, to może nie jest to aż taki problem. Chociaż ja bym obstawiał, że w przypadku zamawiania jedzenia ludzie będą woleli jednak skorzystać z telefonu.

]]> Autor: Mariusz http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/comment-page-1/#comment-86 Mariusz Fri, 01 Jun 2007 06:37:39 +0000 http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/#comment-86 Konrad Dla tego rodzaju serwisu jak NetKelner telefon do Obsługi Klienta musi być publlikowany na stronie. Inną rzeczą jest to, że został trochę wyeksponowany, ale tylko w godzinach 12-20 pon-pt. Użytkownicy dzwonią z różnymi sprawami a) problemy z użytkowaniem strony - nie wiedzą jak złożyć zamówienie, jak się zalogować itp - pomogamy im b) problemy można by rzec mentalne - szukają potwierdzenia, że jak złożą zamówienie w internecie to rzeczywiście zostanie zrealizowane w skończonym czasie - c) chcą złożyć zamówienie telefonicznie bo babcia, mama składają telefonicznie i oni też tak robią "a w ogóle to ten internet nie działa, telefonicznie jest szybciej itd". W odniesieniu do takich odwiedzających nie ma szansy innej niż przyjąć zamówienie. na szczęście jest to odsetek nie przekraczający kilku procent Reasumując utrzymywanie Obsługi Klienta jest koniecznością działającą z korzyścią dla PPartnerów też. Dzięki temu budujemy zaufanie, jest to klucz w działalności e-biznesowej. Rozważamy usunięcie informacji o telefonie dla wywołań PP chociaż nie jest to takie oczywiste. pozdrawiam Konrad
Dla tego rodzaju serwisu jak NetKelner telefon do Obsługi Klienta musi być publlikowany na stronie. Inną rzeczą jest to, że został trochę wyeksponowany, ale tylko w godzinach 12-20 pon-pt. Użytkownicy dzwonią z różnymi sprawami
a) problemy z użytkowaniem strony – nie wiedzą jak złożyć zamówienie, jak się zalogować itp – pomogamy im
b) problemy można by rzec mentalne – szukają potwierdzenia, że jak złożą zamówienie w internecie to rzeczywiście zostanie zrealizowane w skończonym czasie –
c) chcą złożyć zamówienie telefonicznie bo babcia, mama składają telefonicznie i oni też tak robią „a w ogóle to ten internet nie działa, telefonicznie jest szybciej itd”. W odniesieniu do takich odwiedzających nie ma szansy innej niż przyjąć zamówienie. na szczęście jest to odsetek nie przekraczający kilku procent

Reasumując utrzymywanie Obsługi Klienta jest koniecznością działającą z korzyścią dla PPartnerów też. Dzięki temu budujemy zaufanie, jest to klucz w działalności e-biznesowej.
Rozważamy usunięcie informacji o telefonie dla wywołań PP chociaż nie jest to takie oczywiste.

pozdrawiam

]]> Autor: Konrad http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/comment-page-1/#comment-80 Konrad Thu, 31 May 2007 10:35:38 +0000 http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/#comment-80 Gdy pochodziłem po stronce NetKelnera zauważyłem, że zamówienie można też złożyć telefonicznie. Zapewne wtedy nici z prowizji. Gdy pochodziłem po stronce NetKelnera zauważyłem, że zamówienie można też złożyć telefonicznie. Zapewne wtedy nici z prowizji.

]]> Autor: Mariusz http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/comment-page-1/#comment-74 Mariusz Tue, 29 May 2007 12:42:31 +0000 http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/#comment-74 Witam wszystkich! Tomek słusznie zwrócił uwagę na naszą opieszałość odnośnie materiałów. Meldujemy się do szeregu i rozpoczynamy działalność. W sekcji naszego programu znajdziecie trochę materiałów marketingowych - na wstępie banery. Sposoby promocji serwisu typu NetKelner to wdzięczny i interesujący temat. Na forum postaramy się podzielić naszymi doświadczeniami. Tymczasem życzę .. gradu zamówień każdemu PPartnerowi Witam wszystkich!
Tomek słusznie zwrócił uwagę na naszą opieszałość odnośnie materiałów. Meldujemy się do szeregu i rozpoczynamy działalność. W sekcji naszego programu znajdziecie trochę materiałów marketingowych – na wstępie banery.
Sposoby promocji serwisu typu NetKelner to wdzięczny i interesujący temat. Na forum postaramy się podzielić naszymi doświadczeniami.

Tymczasem życzę .. gradu zamówień każdemu PPartnerowi

]]> Autor: Programy Partnerskie czyli Praca w e-Biznesie http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/comment-page-1/#comment-49 Programy Partnerskie czyli Praca w e-Biznesie Wed, 23 May 2007 21:37:06 +0000 http://blog.propartner.pl/netkelner-dolaczyl-do-propartnera/#comment-49 [...] Ciekawe informację na temat promowania powyższego PP znajdziecie na oficjalnym blogu Propartnera: blog.propartner.pl [...] [...] Ciekawe informację na temat promowania powyższego PP znajdziecie na oficjalnym blogu Propartnera: blog.propartner.pl [...]

]]>